Terms and Conditions

ALGEMENE VOORWAARDEN LIDMAATSCHAP 2019
ARTIKEL 1: ALGEMEEN.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Paaldansstudio & Dance Centre (hierna te noemen PDC) en de persoon (hierna te noemen deelne-mer/ lid) die gebruik maakt van de faciliteiten van PDC. Bijzondere afspraken die afwijken van deze voorwaarden of deze aanvullen, zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Paaldansstudio & Dance Centre is een Nederlands bedrijf en de al-gemene voorwaarden zijn daarom in het Nederlands geschreven. Het blijft de verantwoordelijkheid van de persoon die het contract ondertekend dat hij/zij kennis heeft genomen van de voorwaarden ondanks dat deze persoon niet Nederlands kan lezen of spreken.

ARTIKEL 2: LIDMAATSCHAPSVORMEN, RITTENKAART.
PDC heeft verschil-lende soorten lidmaatschappen die terug te vinden zijn op het in-schrijfformulier en de website. Hierop staan de prijzen en de mini-male looptijden vermeld. Het is niet mogelijk om een lidmaatschap te beëindigen binnen de minimale contractstermijn. Wanneer een lidmaatschap gewijzigd wordt, wordt het oude lidmaatschap beëindigd en wordt er een nieuw lidmaatschap gestart. Dit betekent ook dat er sprake is van een nieuwe termijn, met nieuwe einddatum.

Bij het aangaan van een abonnement is er keuze uit 4 soorten abonnementsvormen Flex (duur van 1 maand), Smart (duur van 6 maanden) , Pro (duur van 12 maanden) en Kids/Budget (duur van 12 maanden). Naast het type abonnement maakt het lid de keuze in het aantal lessen per week (m.u.v. het Flex en Kids/Budget abonnement). Op basis van die twee factoren wordt het aantal lessen per week en de maandelijkse contributie bepaald. De contributie wordt van elk type abonnement maandelijks geïncasseerd.

Flex abonnementsvorm geeft je recht op 1 les per week, wekelijks krijg het lid 1 credit die in te zetten is voor een willekeurige les. Als lid kan je jezelf ook aanmelden voor de vrije trainingsuren. Dit kost ook 1 credit. Bij een Smart en Pro abonnementsvorm heb je de keuze uit 1, 2 of onbeperkt aantal lessen per week. Wekelijks krijg je het aantal credits waar je recht op hebt. Deze zijn in te zetten voor willekeurige lessen afhankelijk van het aantal lessen per week. Als lid kan je jezelf ook aanmelden voor de vrije trainingsuren. Dit kost ook 1 credit.

Bij een Kids/Budget abonnementsvorm kan het lid zich alleen maar aanmelden voor 1 les die is ingericht voor deze abonnementsvormen. Inplannen op andere dagen en lessen is niet toegestaan. Voor het Kids abonnement zijn er speciale kinderuren ingericht waar de lessen gevolgd kunnen worden en bij het Budget abonnement kan het lid alleen op de vrijdag de Paaldansles volgen. Deze lessen zijn niet in te halen.

Bij een Pro-App kan het lid profiteren van alle faciliteiten, zoals bijvoorbeeld de uitleg van oefeningen (met video-ondersteuning), voedingsapp van de Paaldansstudio app. Aan een Pro-lidmaatschap zijn extra kosten verbonden. Het Pro-lidmaatschap is maandelijks opzegbaar en staat dan ook los van de andere lidmaatschappen. De kosten van het gebruik van de Pro-App worden maandelijks geïncasseerd.

*Rittenkaart is alleen af te sluiten via speciale regelingen waarbij PDC is aangesloten. Een rittenkaart geeft je recht op 10 credits die in te zetten zijn voor willekeurige lessen. De geldigheid van de rit-tenkaart is 6 maanden en komen de credits te vervallen.

ARTIKEL 3: LESSEN.
Een lid kan zichzelf exact één week voor lesaanvang inplannen voor de les via het portaal die te vinden is op de website of via de Paaldansstudio app. De app is beschikbaar voor Android en IOS. Wanneer het lid zich 24 uur voor aanvang van de les afmeldt, krijgt deze de ingezette credit terug. De credit is 2 weken geldig. Wanneer het lid zich niet afmeldt voor de les, dan mag PDC € 1,- administratieve kosten in rekening brengen.

Een lid kan de toegang tot de les geweigerd worden wanneer het lid te laat is, deze onder invloed is van alcohol of drugs, niet aan de betalingsverplichting voldaan heeft, de huisregels overtreedt of om andere redenen niet in staat wordt geacht om te sporten.

Indien de instructeur van de les uitvalt dient PDC voor vervanging zorg te dragen. PDC streeft ernaar om te allen tijde de lessen door te laten gaan. PDC behoudt zicht het recht om gedurende een les of aan het begin van een nieuwe cursus nieuwe of andere instructeurs aan te stallen om lopende of nieuwe lessen/cursussen te ver-zorgen.

Indien lessen uitvallen wegens omstandigheden te wijten aan PDC, worden deze vergoed met het verstrekken van een extra in te zetten credit. Gedeeltelijke terugbetaling van contributie is in dit geval niet mogelijk. Indien het lid een les mist wegens persoonlijke omstandigheden, bestaat er geen mogelijkheid tot terugbetaling of het inhalen van de gemiste les.

ARTIKEL 4: LIDMAATSCHAPSDUUR, BETALING EN TARIEFWIJZIGING.
Lidmaatschapsduur, betaling en tariefwijziging. Elk lidmaatschap heeft een minimale contractstermijn. Deze varieert van 1 maand tot 1 jaar afhankelijk van het gekozen lidmaatschap. De in-gangsdatum van het contract staat op het inschrijfformulier ver-meld. Na afloop van de minimale contractstermijn wordt het con-tract stilzwijgend met telkens 1 maand verlengd, tenzij het lid mini-maal 1 maand voor afloop van de termijn schriftelijk heeft opgezegd door middel van het opzegformulier.

Bij het aangaan van een lidmaatschap heeft het lid het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Het herroepingsrecht vervalt wanneer de 14 daagse ter-mijn verstreken. Wanneer al lessen gevolgd zijn gedurende periode, dan zijn de gemaakte kosten alsnog voor de deelnemer. De kosten per les zijn € 12,50. Om het herroepingsrecht uit te oefenen dient er een schriftelijke verklaring opgestuurd te worden, dit kan via e-mailcontact. Wanneer er binnen deze periode kosten gemaakt zijn, dan betaalt PDC het lid terug middels hetzelfde betaalmiddel als waarmee het lid de oorspronkelijke transacties heeft verricht.

Nadat de bedenktijd is verstreken is het contract onherroepelijk geworden. De periodieke lidmaatschapsbijdrage is steeds per vooruit-betaling verschuldigd. De contributie wordt doormiddel van de ge-geven machtiging middels automatische incasso geïnd. De eerste niet volledige maand wordt verrekend bij de eerste incasso. Als de deelnemer het niet eens is met de afschrijving dan bestaat de mo-gelijkheid tot terugboeking van het bedrag. Dit is alleen toegestaan na overleg met PDC. Bij een onterechte terugboeking wordt er € 7,50 administratieve kosten in rekening gebracht.

Indien de automatische incasso niet lukt, ontvangt het lid een factuur die binnen 14 dagen moet worden voldaan. Na de termijn zal de vordering aan een incassobureau worden overgedragen.

Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, kan de toegang tot de lessen ontzegt worden. PDC kan besluiten de overeenkomst met directe ingang te beëindigen, onverminderd het recht om de vordering die op dat moment open staat ineens en direct bij het lid te incasseren. Dit geldt ook voor de toekomstige termijnen die contractueel verschuldigd zouden zijn. Wanneer het lid gedurende de contractperiode verhuist naar een locatie verder dan 30 km van één van de locaties van PDC, kan het lidmaatschap stopgezet worden binnen de contracttermijn. Hiervoor dient het lid wel de nodige bewijzen aan te leveren.

PDC behoudt zich het recht voor om de abonnementskosten eenzijdig aan te passen. Deelnemers worden minimaal 30 dagen voor de tariefwijziging in kennis gesteld. Het lid is niet gerechtigd om de overeenkomst als gevolg van een tariefswijziging te ontbinden, tenzij deze verhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt of hoger is dan 5%. Tariefaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorge-voerd ongeacht de hoogte en geven op geen enkele manier recht op ontbinding.

ARTIKEL 5: VERWERKEN PERSOONSGEGEVENS LIDMAATSCHAP.
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, is het lidmaatschap strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Om de gegevens te controleren vraagt PDC om een kopie van een geldig legitimatiebewijs (hierop niet zichtbaar het BSN nummer) en bankpas met geldig IBAN-rekeningnummer. Studenten wordt ook om een kopie studentenpas gevraagd.

PDC zal de gegevens verwerken binnen het kader van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de AVG privacywet. Dit alles is terug te vinden in onze privacy verklaring op onze website.

De gegevens worden enkel gebruikt voor de facturatie, debiteuren beheer, klachtafhandeling en geschillenbeslechting, ter voorkoming of ten behoeve van opsporing en bestrijding van fraude en onregelmatigheden, voor marktonderzoek en voor commerciële doeleinden zoals verkoopactiviteiten met betrekking tot de diensten van PDC. Het lid is gerechtigd de gegevens op te vragen. Opvragen van de gegevens kan via e-mail.

De lidmaatschapsovereenkomst heeft uitsluitend betrekking op de vermelde activiteiten, de aangegeven duur, de prijs en het aantal bezoeken. Cursussen en workshops vallen niet binnen deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 6: BEËINDIGEN EN INVRIEZEN.
Het is niet mogelijk om gedurende de contractperiode het lidmaatschap op te zeggen. Wanneer het lid wilt opzeggen, dient het lid dit minimaal 1 maand voor afloop van de termijn te doen. Dit kan enkel en alleen via het opzegformulier dat te vinden is op de website van Paaldansstudio. Verzending en de ontvangst valt onder verantwoordelijkheid van het lid. Wanneer het lid binnen 5 werkdagen geen antwoord ontvangen heeft, dient het lid contact op te nemen met PDC. De laatste dag van de termijn is altijd een laatste dag van de maand.

Opschorting van het abonnement binnen de abonnementsduur is enkel mogelijk wanneer het lid kan aantonen dat sporten onmogelijk geworden is. Denk hierbij aan een medische verklaring of ander deugdelijk bewijs. Pas met toestemming van PDC kan de contributie en het lidmaatschap stopgezet worden. Hetzelfde geldt voor omstandigheden die betrekking hebben op studie of werk. Bij tijdelijke belemmering kan uitgeweken worden naar het pauzeformulier.

Hiervan kan men gebruik maken wanneer er bijvoorbeeld sprake is van een blessure, letsel, langdurige ziekte, stage of vakantie. Ook pauzeren is enkel mogelijk met toestemming van PDC. Het lid is zelf aansprakelijk voor de ontvangst en bevestiging hiervan. Wanneer het lid binnen 5 werkdagen geen bevestiging heeft ontvangen. Dan dient het lid contact op te nemen met PDC. De maximum termijn van het pauzeren bedraagt 6 maanden en 12 maanden bij een zwangerschap.

Er kan enkel en alleen gepauzeerd worden van de eerste dag tot de laatste dag van een maand. De abonnementsduur loopt niet door tijdens deze periode en gaat weer verder wanneer de pauzeringsperiode afgelopen is. Wanneer tijdens de pauzeringsperiode toch gebruik gemaakt wordt van het lidmaatschap, dan is PDC gerechtigd om de contributie van de gehele pauzeringsperiode alsnog te innen. Een pauzeringsperiode activeren kost € 15,- per invriesperiode.

ARTIKEL 7: HET GEBRUIK VAN HET ONLINE PORTAAL VIA PC EN APP.
PDC werkt samen met het online fitnessplatform Virtuagym. Via de website (http://paaldansstudio.virtuagym.com) of via de mobiele applicatie heeft ieder lid toegang tot het gezamenlijke online platform. Bij het aangaan van een lidmaatschap bij PDC, accepteer je ook de algemene voorwaarden die Virtuagym hanteert.

ARTIKEL 8: TRAININGSBOEKJE EN EXAMEN.
Tijdens de Pole & Aerial lessen dient het lid altijd gebruik te maken van het trainingsboekje. De trainingsboekjes zijn gebaseerd op verschillende niveaus. Het is niet toegestaan om het boekje mee naar huis te nemen.

De boekjes dienen na elke les ingeleverd te worden. Ook zit er een copyright op de boekjes. Het kopiëren, fotograferen, zonder toestemming van PDC is strafbaar. Om over te gaan naar een nieuw niveau dient het lid een examen af te leggen. Deelname bedraagt € 10,- .

Wanneer het examen is behaald wordt het certificaat digitaal toegestuurd.

ARTIKEL 9: VAKANTIES EN FEESTDAGEN.
In vakanties en op nationale feestdagen (inclusief 5 mei) blijft het lidmaatschap doorlopen, maar zullen er geen lessen worden gegeven. Inhalen van deze lessen en de teruggave in de vorm van credits zijn in deze gevallen niet mogelijk.

Informatie over feestdagen is te vinden op de website of na te vragen via e-mail. Tijdens de kerstperiode zal er gedurende 2 weken geen lessen gegeven worden. De kosten van de gemiste lessen zijn vooraf berekend in de abonnementskosten.

In alle vakanties behoudt PDC zich het recht om lessen aan te bieden in een aangepast of beperkt rooster zonder dat dit zal leiden tot vermindering of teruggave van de abonnementskosten. PDC streeft ernaar om een aangepast rooster tijdig kenbaar te maken.

ARTIKEL 10: AANSPRAKELIJKHEID.
PDC is niet aansprakelijk voor vermissing, verduistering, diefstal of schade, zowel direct als indirect respectievelijk van of aan goederen van het lid. Tevens is PDC niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen of blessures die hebben plaatsgevonden of zijn ontstaan tijdens de les. Deelname aan de les is op eigen risico.

ARTIKEL 11: HUISREGELS.
Het meebrengen en/of nuttigen van eigen consumpties voor, tijdens of na de lessen is niet toegestaan. Wel is het toegestaan om een bidon met water mee te nemen. De overige opgestelde huisregels zijn te vinden in de desbetreffende studios. Indien deze regels overschreden worden, volgt een waarschuwing. PDC is te allen tijde gerechtigd om iedereen die zich niet aan de re-gels houdt, na een derde waarschuwing de toegang tot de les en de locatie voor een te bepalen duur te ontzeggen of het lidmaatschap te beëindigen zonder enig recht op restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden.

ARTIKEL 12: BEELDMATERIALEN
Alle beeldmaterialen zijn exclusief eigendom van PDC en zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan om deze beeldmaterialen te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van PDC.

ARTIKEL 13: OVERIGE BEPALINGEN.
In geval van klachten met betrekking tot PDC dient het lid zich in eerste instantie te wenden tot de gast-heer/ vrouw en in tweede instantie tot PDC. Dit kan via de door PDC beschikbaar gestelde communicatiemiddelen.

Het lidmaatschap kan worden aangegaan door een minderjarige vanaf 16 jaar, mits de ouders hiervoor toestemming hebben ver-leend, of indien de ouders/ voogd het contract hebben ondertekend. Bij twijfel over toestemming worden de ouders/ voogd op de hoogte gebracht door PDC. Een lidmaatschap voor kinderen tussen de 7 en 16 jaar kan uitsluitend door de ouders/voogd worden afgesloten.

Alle gevallen en/of situaties waarin bovenstaand reglement niet voorziet, worden uitsluitend door het management van PDC beoor-deeld en beslist. Op de overeenkomst en voorwaarden tussen PDC en deelnemer is het Nederlands recht van toepassing. Bij eventuele geschillen zal altijd eerst onderling naar een oplossing worden gezocht. Wanneer dit niet lukt zullen geschillen worden beslecht door de daartoe bevoegde Nederlandse rechter.